一次有趣的售后服务体验
今天早上去利客隆购买了一副扑克牌,拆开包装时发现里面有张纸条。
纸条上写着售后服务条款,其中一条是:如若出现缺牌、坏牌的情况,请在小票背面注明,并将此单与有问题的牌一同寄回浙江万盛达实业有限公司。
我觉得这个规定挺有意思的。于是我便开始思考下去...
我购买的是两块钱的老字号扑克牌,成色完好无损。因此,不需要理会这条售后服务条款。
不过,我还是忍不住想象一下:假如有一张牌缺了角,我该怎么做呢?
首先,在小票背面注明问题;接着,花十分钟去购买八毛钱的邮票和一毛钱的信封;
然后用三分钟去寄信件。就这样,缺少一张梅花2的扑克牌被寄了出去。
三天后,生产厂家的售后人员或许为此开了个会。
最终,他们专门寄回了一张补牌。
收到通知,我特意花十分钟去领取邮件...
说实话,整个过程非常繁琐。如果不是因为太无聊了,我是不会在意这小事的。
现在,我终于意识到:与其花费时间和精力维权,还不如将注意力放在更有意义的事情上。
大家在消费时都可能遇到类似的事情,这样的经历或许很多人都有吧...

